Agent SAV

INVACARE, filiale d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical, recherche un Agent SAV (F/H).
Mission générale
L’Agent SAV (F/H) assure la réception et expédition physique et informatique des produits. Elle/Il contribue à l’activité d’installation des lèves personnes (Robin).
Activités principales
  • Assurer la réception et l’expédition des produits pour le Service Après Ventes (réception/expédition physique et informatique, contrôle, prise de photo, établissement de réserves caractérisées de transport)
  • Emballer les produits avant expédition selon les procédures en vigueur
  • Déplacer les produits au sein du SAV à l’aide d’un Fenwick (Monter et descendre les produits de la mezzanine)
  • Mettre en charge les produits électriques post réception
  • Préparer et installer les lèves personnes (Robin) chez les utilisateurs/centres/organismes, conformément aux demandes des clients et aux procédures internes
  • Contribuer au processus d’amélioration continue de son service et à l’atteinte des objectifs opérationnels
Compétences
  • Être apte à réceptionner, emballer et expédier un produit
  • Savoir rédiger un rapport de réception, et formuler des réserves lorsque nécessaire
  • Savoir manipuler un Fenwick
  • Respecter les règles de sécurité et de qualité
  • Maitriser et appliquer les modes opératoires
  • Être rigoureux, efficace, organisé, volontaire et orienté satisfaction client
  • Etre à l’aise avec l’informatiques : Microsoft Office, ERP, CRM
  • Être force de proposition
Profil
  • BEP / CAP / Bac Pro Mécanique générale ou équivalent
  • Être titulaire du Caces 3
  • Expérience professionnelle de 2 à 5 ans en Mécanique ou dans un poste similaire
  • La connaissance des dispositifs médicaux est un plus
  • Bonne capacité à communiquer, avoir un esprit d’équipe
Salaire brut 
dépendra du profil
Date de début
Dès que possible
Lieu
Invacare Poirier
Route de St Roch
37230 FONDETTES

Candidature à adresser à : jobs.france@invacare.com