Conseiller Service Clients - Export H/F

INTERIM

INVACARE, filiale d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical, recherche un Conseiller Service Clients - Export H/F pour une mission Intérim de 3 à 6 mois.

Mission

En tant que Conseiller(e) ClientEn savoir plus

INVACARE, filiale d’un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical, recherche un Conseiller Service Clients - Export H/F pour une mission Intérim de 3 à 6 mois.

Mission

En tant que Conseiller(e) Clients – Export, vous êtes l’interface administrative, commerciale et technique entre Invacare et ses clients internationaux. Vous assurez une réponse aux demandes des clients dans les meilleurs délais et dans le respect de la législation en vigueur.

Activités principales

Conseiller client

  • Administrer les ventes par le traitement des commandes et des devis
  • Fournir au client un conseil technique, administratif, commercial
  • Fournir une expérience positive au client au sein de chaque interaction et par chaque canal de communication
  • Mettre à jour les commandes d’approvisionnements (quantité / délais) et s’assurer du respect de la date de livraison
  • Contribuer à la performance globale de l’entreprise

Logistique

  • Assurer la gestion des demandes de transport (messagerie/ petits colis/enlèvement /affrètement /course…)
  • Assurer l’interface entre Invacare et le prestataire de transport
  • Traiter les réclamations clients et anomalies de transport
  • Gérer les délais de livraison, les priorités et les particularités liées aux commandes
  • Contrôler les factures

Profil

  • BTS Commerce international ou équivalent
  • 2 ans d’expérience dans le transport et/ou au sein d’un Service Clients
  • Anglais courant et la maîtrise d’une ou plusieurs langues serait appréciée
  • Connaissances Techniques Export
  • Capacités rédactionnelles et d’expression orale
  • La connaissance du marché des dispositifs médicaux et règlementaire est un atout supplémentaire

Dans le cadre de sa politique diversité, Invacare étudie toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Type de contrat

Contrat intérim

Salaire brut

Selon profil

Date de début

Dès que possible

Lieu

Invacare France Opérations
Route de St Roch
37230 FONDETTES

Candidature à adresser à : jobs.france@invacare.com

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