Invacare, leader dans la fabrication, la vente et la distribution de matériel médical innovant pour les soins à domicile et/ou à long terme améliorant l’expérience quotidienne des utilisateurs, recherche un(e) « Business Process Owner » enthousiaste et talentueux(se) pour le secteur "Quote to Cash", dès que possible. Le poste est basé dans un pays européen (pays à confirmer en fonction du candidat). Vous êtes un concepteur de processus, dans le prolongement de processus globaux définis, au travers d’une culture du Lean et de la performance pour l’ensemble des processus du domaine « Quote to Cash ». Votre mission consistera à définir, concevoir et améliorer les processus dans ce domaine. 

Activités Principales

• Assurer la liaison entre les utilisateurs et l'équipe de développement technique pour le développement, les tests et la mise en oeuvre de nouveaux processus ou amélioration des processus et systèmes existants.
• Définir les fonctionnalités des processus en veillant à la cohérence avec les stratégies de l'entreprise et informatique, et justifier le choix des fonctionnalités proposées. 
• Assurer l'exhaustivité des exigences, identifier les interdépendances de l'architecture avec d'autres projets, et s'assurer que la conception et la solution sont conformes aux normes applicables. 
• S’assurer de la conformité globale du processus et assurer le suivi pour identifier les écarts et les déviances.
• Déterminer les activités à court et à long terme à partir des données KPI collectées et s'appuyer sur le processus d'amélioration continue pour améliorer l'excellence des processus.
• Analyser les processus pour en vérifier l'efficience et l'efficacité.

Qualifications

• Une formation supérieure en informatique ou dans un domaine connexe, ou des expériences équivalentes sont requises.
• Expérience de la mise en oeuvre d’ERP dans le domaine « Quote to Cash ».
• Minimum 6 ans d'expérience dans le domaine des processus et/ou des technologies de l'information, principalement sur un ERP leader, et plus de 3 ans en tant que « Solution Architect » avec la capacité de d’appréhender et de présenter la situation dans son ensemble, et de proposer des solutions pour l'améliorer, qu'il s'agisse d'améliorations de processus ou de solutions techniques.
• Expérience de la création de documents techniques, de flux transactionnels et de diagrammes de processus.
• Expérience dans l'industrie des dispositifs médicaux ou tout autre environnement normé de préférence.

Au cours de votre carrière, vous avez démontré votre capacité à gérer des projets et à conduire efficacement le changement.

Votre autonomie, votre capacité à résoudre des problèmes, à anticiper et à structurer votre activité, ainsi que vos compétences en communication, seront des atouts importants pour mener à bien votre mission. 

Veuillez envoyer votre candidature par e-mail à servicerh.france@invacare.com